Un salon de coiffure produit en moyenne entre 150 et 400 kg de déchets par an selon sa taille. Un institut de beauté génère quant à lui entre 100 et 250 kg. Ces déchets incluent des produits chimiques, des plastiques, des textiles et des consommables qui, mal gérés, ont un impact environnemental significatif. Se former à la démarche zéro déchet en salon, c'est à la fois réduire cet impact et réaliser des économies concrètes - tout en répondant à une attente grandissante des clients. Voici comment procéder.
Le problème des déchets dans les salons de beauté
Avant d'agir, il faut mesurer. Les salons de coiffure et d'esthétique ont une empreinte environnementale spécifique qui mérite d'être analysée en détail.
Les déchets chimiques : le défi le plus complexe
Les salons de coiffure utilisent des produits chimiques dont le traitement est soumis à une réglementation stricte.
Les colorants et décolorants contiennent des substances potentiellement toxiques (ammoniaque, résorcine, paraphénylènediamine) qui ne peuvent pas être versées dans les égouts sans traitement. Un salon réalisant 20 colorations par semaine produit entre 2 et 5 litres d'eau colorée chargée chaque jour.
Les eaux de rinçage chargées (après décoloration, permanente, lissage) contiennent des résidus de produits chimiques. La réglementation française impose leur traitement via des filières agréées, mais en pratique, beaucoup de petits salons ne respectent pas ces obligations par méconnaissance.
Les produits de lissage brésilien et kératine contiennent parfois du formaldéhyde ou des substances libérant du formaldéhyde. Leur utilisation est encadrée depuis 2013, mais les déchets liquides restent problématiques.
Les permanentes génèrent des résidus de thioglycolate d'ammonium, substance irritante et potentiellement toxique pour les milieux aquatiques.
Les déchets plastiques : un volume énorme
Le secteur de la beauté est l'un des plus grands consommateurs d'emballages plastiques :
- Flacons de shampoing, après-shampoing, colorants : plastique HDPE ou PET, recyclable mais souvent souillé par les produits
- Films d'emballage des produits professionnels
- Sachets de teinture
- Couvercles, pompes et systèmes de dosage (plastique composite, difficile à recycler)
- Protections et sur-emballages des produits livrés
Un salon qui commande une palette de produits peut recevoir entre 5 et 15 kg d'emballages plastiques par mois.
Les déchets textiles et consommables
- Serviettes usagées (coton, microfibre) finissant en poubelle après usure
- Blouses et capes en plastique à usage unique
- Gants en latex ou nitrile (génération de plusieurs centaines de paires par mois)
- Cotons, lingettes et disques démaquillants jetables
- Papier d'aluminium (utilisé en coiffure pour les mèches)
- Languettes d'épilation en non-tissé
Les déchets "ordinaires"
- Emballages carton des commandes
- Papier (tickets, magazines de salle d'attente)
- Gobelets à café pour les clients
- Restes de produits périmés ou mal stockés
Les solutions concrètes par catégorie de déchets
La démarche zéro déchet (ou plus précisément "déchets minimisés", car le zéro absolu est un objectif et non une réalité immédiate) s'organise selon la règle des 5R : Refuser, Réduire, Réutiliser, Recycler, Restituer.
Gérer les déchets chimiques : les filières agréées
C'est le point le plus crucial sur le plan légal et environnemental.
Les prestataires de collecte spécialisée : des entreprises comme Veolia, Seché Environnement, Chimirec ou Safetykleen collectent les déchets dangereux des salons. Le coût de collecte varie entre 80 et 300 euros selon le volume et la fréquence. Un salon peut mutualiser avec des voisins du quartier pour réduire ce coût.
Les programmes fabricants : L'Oréal Professionnel a déployé le programme "Back to Beauty" permettant aux salons partenaires de retourner leurs emballages vides. Wella, Schwarzkopf Professional et d'autres marques ont des initiatives similaires.
Les bacs déborateurs : installez un bac spécifique pour récupérer les rinçages chargés. Certaines stations de traitement municipales ont des points de collecte, mais c'est rare. La filière professionnelle reste la solution principale.
Le choix de produits moins toxiques : passer à des colorations sans ammoniaque, sans résorcine et avec moins de substances chimiques réduit à la source la dangerosité des déchets. Des marques comme Davines, Oway, Organic Colour Systems ou Pulp Riot ont développé des gammes plus respectueuses.
Réduire les plastiques : des solutions concrètes
Le vrac professionnel : plusieurs distributeurs proposent des produits professionnels en format vrac (bidons de 5 à 10 litres) que vous transvasez dans des distributeurs réutilisables. Marque pionnière en France : REKIN (shampoing professionnel en vrac). L'économie réalisée sur les emballages peut atteindre 20 à 40 % du coût produit.
La recharge des flacons clients : proposer aux clients de recharger leurs flacons de soins (shampoing, après-shampoing, huile) plutôt que d'acheter de nouveaux flacons est une pratique en développement.
Le retour fournisseur : négociez avec vos fournisseurs le retour des emballages vides (fûts, bidons). De nombreux distributeurs acceptent le retour des contenants propres.
Les emballages alternatifs : cotons réutilisables, gants réutilisables (lavables, en coton) pour certaines applications, papier d'aluminium remplacé par des manchons en silicone réutilisables pour les mèches.
Remplacer les consommables jetables
Les serviettes réutilisables : passer des serviettes jetables aux serviettes en coton biologique lavables est l'un des gestes les plus impactants. Une serviette lavable a une durée de vie de 200 à 300 lavages. Sur 3 ans, l'économie réalisée par rapport aux serviettes jetables est substantielle.
Les disques démaquillants réutilisables : les disques en coton ou bambou lavables remplacent les disques jetables. Comptez environ 40 disques pour un poste de soins, à laver avec les serviettes.
Les capes réutilisables : les capes imperméables lavables (PVC ou vinyle) remplacent les capes plastique à usage unique.
Les gants réutilisables : pour certaines applications (application de masques, enveloppements), des gants en matériaux résistants aux lavages peuvent remplacer les gants jetables.
Optimiser la collecte et le tri
Un système de tri efficace est la condition sine qua non d'une démarche zéro déchet réussie.
- Installez des bacs de tri clairement identifiés dans les zones de travail
- Formez toute l'équipe aux règles de tri (que peut-on recycler ? quels déchets sont dangereux ?)
- Compactez les plastiques propres avant le recyclage pour réduire le volume
- Tenez un registre des déchets dangereux (obligation légale pour les déchets chimiques)
Les certifications RSE pour les salons
Plusieurs référentiels permettent de certifier la démarche éco-responsable d'un salon.
La certification "Salon Durable"
Développée par la Confédération Nationale Artisanale des Instituts de Beauté et Spas (CNAIB) et la Fédération Nationale de la Coiffure, cette certification sectorielle évalue les salons sur plusieurs axes : déchets, énergie, eau, produits, bien-être des équipes.
Le processus de certification comprend un audit initial (auto-évaluation + visite), un plan d'action, et un contrôle annuel. Le coût est de l'ordre de 500 à 1 500 euros pour la certification initiale.
La norme ISO 14001
Norme internationale de management environnemental, l'ISO 14001 est davantage adaptée aux moyennes et grandes entreprises. Elle impose un système de management environnemental complet avec objectifs, mesures et amélioration continue. Coût de certification : 2 000 à 5 000 euros selon la taille de l'entreprise.
Le label "Coiffure Responsable"
Lancé par la Fédération Nationale de la Coiffure Française, ce label est spécifique aux salons de coiffure. Il évalue la gestion des déchets chimiques, la consommation d'eau, d'énergie et le bien-être des équipes.
La démarche RSE via la CCI
Les Chambres de Commerce et d'Industrie proposent des accompagnements RSE pour les TPE/PME, incluant un diagnostic gratuit ou à faible coût, suivi d'un plan d'action et parfois d'une aide financière pour la mise en oeuvre.
Les formations disponibles pour une démarche zéro déchet en salon
Formation zéro déchet en salon : les modules existants
En 2026, des formations spécifiques au zéro déchet en salon commencent à se structurer :
Modules au sein des BTS et BP esthétique : les programmes ont intégré des modules de développement durable. Les candidats apprenent les bases de la réglementation des déchets et les bonnes pratiques.
Formations de perfectionnement professionnelles : des organismes comme l'ADEME (Agence de la Transition Écologique), les CCI ou des acteurs privés proposent des formations de 1 à 3 jours sur la gestion des déchets en salon. Ces formations couvrent :
- Diagnostic des déchets produits
- Réglementation applicable (déchets dangereux, obligation de tri)
- Solutions pratiques par catégorie
- Communication client sur la démarche
Les formations en ligne : des plateformes comme OpenClassrooms ou des formateurs indépendants proposent des modules en e-learning sur la RSE des petits commerces et des salons.
Financement des formations
Pour les formations courtes RSE/zéro déchet, le CPF est rarement applicable directement. En revanche :
- Le plan de développement des compétences (employeur) peut prendre en charge ces formations pour les salariés
- Les aides de l'ADEME (dispositif TPE-PME gagnantes) peuvent financer des actions de formation et d'accompagnement
- Les fonds OPCO (notamment CONSTRUCTYS ou AFDAS selon le secteur) financent des formations continue pour les artisans
Consultez notre guide financement CPF et notre article financer sa formation beauté sans CPF pour explorer toutes les options.
Les économies réalisées : chiffres concrets
La démarche zéro déchet n'est pas qu'une contrainte : elle génère des économies réelles.
Économies sur les consommables
- Remplacement des serviettes jetables : un salon utilisant 100 serviettes jetables par semaine (à 0,15 euro pièce) dépense 780 euros par an. 50 serviettes lavables en coton (à 3 euros pièce) coûtent 150 euros une fois, lavées pendant 5 ans avec un coût d'électricité et de lessive estimé à 100 euros par an : économie de 530 euros par an dès la deuxième année.
- Disques démaquillants réutilisables : économie de 200 à 400 euros par an selon le volume d'activité
- Produits en vrac : 15 à 30 % d'économie sur le coût produit
Économies sur la gestion des déchets
En réduisant le volume de déchets, notamment les déchets dangereux qui ont des coûts de collecte élevés, vous réduisez également la facture de traitement. Un salon qui réduit de moitié son volume de déchets dangereux peut économiser 100 à 200 euros par an sur la collecte.
Le bénéfice marketing
La valeur ajoutée marketing est difficile à chiffrer mais réelle. Un salon certifié éco-responsable attire une clientèle avec un pouvoir d'achat souvent plus élevé et une meilleure fidélité. Selon l'IFOP, les clients de salons éco-responsables ont un panier moyen 12 % plus élevé que la moyenne.
Mettre en oeuvre : le plan d'action en 6 étapes
Étape 1 : l'audit déchets
Pendant 4 semaines, pesez et caractérisez vos déchets. Vous avez peut-être plus de plastiques que de déchets chimiques, ou l'inverse. L'audit oriente les priorités.
Étape 2 : formation de l'équipe
La démarche zéro déchet ne fonctionne que si toute l'équipe est formée et impliquée. Organisez une réunion de sensibilisation, expliquez le pourquoi et les objectifs. L'implication de l'équipe est clé.
Étape 3 : les premières actions (mois 1-3)
Concentrez-vous sur les actions à fort impact et faible coût : mise en place du tri, remplacement des consommables jetables par des réutilisables, prise de contact avec un prestataire de collecte des déchets chimiques.
Étape 4 : les changements produits (mois 3-12)
Réévaluez progressivement votre gamme de produits en intégrant des critères de durabilité. Ne changez pas tout d'un coup : la transition produits est progressive pour maintenir la qualité des prestations.
Étape 5 : certification et communication
Une fois les pratiques stabilisées (généralement après 12 à 18 mois), engagez la démarche de certification. Commencez à communiquer sur vos actions de manière factuelle.
Étape 6 : amélioration continue
La démarche zéro déchet est un processus continu, pas un état. Fixez des objectifs annuels (réduction de 10 % du volume de déchets, passage à X % de produits certifiés) et mesurez vos progrès.
Liens utiles et ressources complémentaires
Pour approfondir votre démarche éco-responsable, explorez nos articles sur la formation esthétique éco-responsable et la formation cosmétique naturelle DIY. Pour les formations beauté certifiées, consultez notre guide sur la certification Qualiopi.
Pour trouver votre formation dans les métiers de l'esthétique et des soins corporels, explorez notre catalogue formations.
FAQ - Questions fréquentes sur le zéro déchet en salon
1. La gestion des déchets chimiques est-elle une obligation légale ? Oui. Les déchets dangereux (colorants, décolorants, permanentes) sont soumis à la réglementation sur les déchets dangereux (directive européenne et Code de l'environnement). Les salons ont l'obligation de passer par des filières de collecte agréées. Les infractions sont passibles de sanctions administratives et pénales.
2. Combien coûte la collecte des déchets chimiques d'un salon ? Entre 80 et 300 euros par collecte selon le volume. Des mutualisations entre salons voisins peuvent réduire ce coût. Certains distributeurs de produits professionnels proposent des solutions de reprise dans le cadre de leur service.
3. Les produits en vrac sont-ils autorisés pour un salon professionnel ? Oui, sous réserve de respecter les bonnes pratiques d'hygiène (contenants fermés, étiquetage des produits, traçabilité). Le vrac n'est pas réglementé pour les produits professionnels à usage interne (pas de vente au client dans des contenants non étiquetés).
4. Les gants en latex sont-ils recyclables ? Non. Les gants en latex et en nitrile usagés sont des déchets non recyclables (sauf filières spécialisées encore marginales). La solution principale est la réduction du nombre de gants utilisés et le choix de gants plus durables lorsque possible.
5. Comment convaincre mon équipe d'adopter la démarche zéro déchet ? L'implication de l'équipe passe par l'explication du sens (pourquoi on le fait), la formation pratique (comment on le fait), et la reconnaissance des efforts. Impliquer l'équipe dans la définition des objectifs augmente l'adhésion.
6. Peut-on vendre des produits en vrac aux clients d'un salon ? La vente de produits cosmétiques en vrac aux clients est soumise à la réglementation cosmétique européenne (notification CPNP, étiquetage obligatoire). Ce n'est pas interdit mais encadré. Consultez un juriste spécialisé avant de vous lancer.
7. Les serviettes lavables sont-elles hygiéniquement équivalentes aux serviettes jetables ? Oui, à condition de respecter un protocole de lavage à 60°C minimum avec un détergent actif. Les serviettes lavables correctement entretenues sont aussi hygiéniques que les jetables, et souvent plus douces pour la peau des clients.
8. Existe-t-il des aides financières pour acheter des équipements éco-responsables ? Oui. L'ADEME propose le dispositif "TPE-PME gagnantes sur tous les tableaux" qui aide les petites entreprises à financer des équipements économes en énergie. Les régions ont aussi des aides à la transition écologique pour les PME. Renseignez-vous à votre CCI.
9. Le zéro déchet peut-il devenir un argument commercial efficace ? Oui, à condition que la démarche soit authentique et documentée. Un label ou une certification tiers renforce la crédibilité. Les allégations non vérifiables sont à éviter (risque de greenwashing sanctionné par la DGCCRF).
10. Combien de temps faut-il pour mettre en place une démarche zéro déchet complète ? Comptez 18 à 24 mois pour une transformation profonde des pratiques. Les premières actions (tri, remplacement des consommables jetables) peuvent être mises en place en 1 à 3 mois. La certification vient généralement après 12 à 18 mois de démarche stabilisée.
11. Le papier d'aluminium pour les mèches peut-il être remplacé ? Des systèmes de manchons en silicone réutilisables existent (marques comme Easymèche ou équivalentes). Ils sont lavables, durables et réduisent significativement les déchets d'aluminium. L'investissement initial est rapidement rentabilisé.
12. Comment gérer les magazines de salle d'attente dans une démarche zéro déchet ? Privilégiez les magazines numériques (tablette), le prêt de magazines locaux récupérés dans des brocantes, ou les abonnements avec service de retour. Certains salons ont supprimé les magazines au profit d'autres animations (musique, plantes, espace zen).
13. Les fournisseurs proposent-ils des retours d'emballages vides ? De plus en plus. L'Oréal Professionnel, Wella, Schwarzkopf et d'autres marques ont des programmes de reprise. Demandez à votre distributeur les options disponibles pour vos marques.
Passez à l'action
La démarche zéro déchet en salon est à la portée de tous les professionnels, quelle que soit la taille de l'établissement. Elle combine bénéfices environnementaux, économies réalisées et avantage commercial.
Pour vous former et structurer votre démarche, explorez les formations disponibles sur notre plateforme. Consultez aussi notre article complet sur l'esthétique éco-responsable pour une vision globale de la démarche, et notre guide reconversion vers les métiers du bien-être si vous souhaitez vous réorienter vers des pratiques plus durables.