Les OPCO (Opérateurs de Compétences) sont les organismes qui gèrent les fonds de formation professionnelle collectés auprès des entreprises. Pour les patrons de salons de coiffure et d'instituts de beauté, c'est le principal levier pour financer la formation de leurs salariés. Voici comment ca fonctionne, quel OPCO concerne votre activité, et comment monter un dossier.
Qu'est-ce qu'un OPCO et à quoi ca sert
Un OPCO collecte une partie des cotisations formation versées par les entreprises (la contribution à la formation professionnelle, autrefois appelée "taxe formation") et les redistribue pour financer les formations des salariés.
Il existe 11 OPCO en France depuis la réforme de 2019. Chaque OPCO couvre un ensemble de branches professionnelles définies par convention. Pour les employeurs, l'OPCO est l'interlocuteur principal pour :
- Financer les formations de leurs salariés (plan de développement des compétences)
- Financer les contrats d'apprentissage et de professionnalisation
- Obtenir des conseils sur les dispositifs de formation disponibles
- Accéder aux aides spécifiques à la branche professionnelle
Quel OPCO pour un salon de coiffure ou un institut de beauté
Pour les salons de coiffure : l'OPCO compétent est AKTO (Opérateur de Compétences des Entreprises de Proximité). La coiffure est rattachée à la branche professionnelle de la coiffure, dont la convention collective nationale est gérée par AKTO. Contact : akto.fr.
Pour les instituts de beauté et centres d'esthétique : l'OPCO compétent est également AKTO pour la grande majorité des instituts, notamment ceux relevant de la convention collective nationale de l'esthétique-cosmétique et enseignement technique et professionnel lié aux métiers de l'esthétique.
En cas de doute : votre convention collective figure sur les bulletins de paie de vos salariés. Vous pouvez aussi contacter votre expert-comptable ou votre chambre de métiers pour confirmer votre OPCO de rattachement.
Ce qu'AKTO peut financer pour votre salon
Le plan de développement des compétences (PDC) : c'est le principal levier. Toutes les formations que vous organisez pour vos salariés dans le cadre du plan de formation peuvent être prises en charge par AKTO (frais pédagogiques, et sous conditions les frais de transport et d'hébergement). Le niveau de prise en charge dépend de la taille de votre entreprise (moins de 50 salariés bénéficient d'une prise en charge plus favorable).
Les contrats d'apprentissage : si vous recrutez un apprenti (lycéen ou adulte en reconversion via l'apprentissage), AKTO prend en charge les frais de formation via le niveau de financement fixé par la branche (Niveau de Financement, ou NDF). Ce montant couvre généralement tout ou partie des frais de formation dans le CFA. Pour les employeurs de coiffure acceptant des adultes en reconversion en alternance, c'est un dispositif particulièrement important.
Les contrats de professionnalisation : similaires aux contrats d'apprentissage mais destinés prioritairement aux adultes. AKTO finance les frais pédagogiques selon les barèmes de la branche.
Pro-A (Reconversion ou Promotion par Alternance) : un dispositif qui permet à un salarié en CDI de se former en alternance pour monter en compétences ou changer de métier, sans quitter l'entreprise. AKTO peut cofinancer ce dispositif pour les salons de coiffure.
Comment monter un dossier auprès d'AKTO
Etape 1 : identifiez votre conseiller AKTO. Sur akto.fr, vous pouvez trouver le contact de votre conseiller régional. Un premier entretien téléphonique ou en présentiel permet de faire le point sur vos besoins et les dispositifs disponibles.
Etape 2 : identifiez la formation souhaitée. La formation doit être réalisée par un organisme certifié Qualiopi. Si vous avez déjà un organisme en tête, vérifiez sa certification. Si non, AKTO peut vous orienter vers des organismes référencés dans votre région. Pour les spécialisations coiffure finançables, lisez notre article spécialisations coiffure : coloration et techniques avancées.
Etape 3 : déposez le dossier avant le début de la formation. C'est le point qui fait échouer beaucoup de dossiers. Un dossier déposé après le début de la formation ne peut pas être pris en charge. Anticipez d'au moins 3 à 4 semaines avant la date de début.
Etape 4 : conservez toutes les pièces. Contrat de formation, convention, feuilles de présence, facture : ces documents sont nécessaires pour le remboursement.
Les formations les plus financées dans la coiffure et l'esthétique
En coiffure : colorimétrie avancée, techniques de balayage et mèches, kératine et défrisage, coupe féminine technique, barbier, extensions. Ces formations courtes (1 à 5 jours) sont fréquemment prises en charge par AKTO dans le cadre du PDC.
En esthétique : soins visage techniques, drainage lymphatique, soins corps et bien-être, épilation définitive (laser ou lumière pulsée), soins de la peau à base d'appareils. Les formations liées à l'utilisation d'appareils professionnels sont particulièrement demandées.
Management et gestion : gestion d'un salon, management d'équipe, communication digitale pour salon. Ces formations permettent aux patrons ou aux managers de développer des compétences transversales.
Les limites du système OPCO
Les enveloppes sont limitées. AKTO dispose d'un budget défini chaque année. En fin d'année, quand les budgets sont consommés, les prises en charge peuvent être réduites ou différées. Déposez vos demandes en début d'année (janvier-mars) pour maximiser vos chances.
Les formations non Qualiopi ne sont pas prises en charge. Si votre organisme de formation n'est pas certifié Qualiopi, la prise en charge OPCO est impossible. Vérifiez la certification avant de signer quoi que ce soit.
Les TPE ont parfois des délais. Pour les très petites entreprises (moins de 11 salariés), les démarches peuvent sembler complexes. N'hésitez pas à solliciter l'appui de votre conseiller AKTO ou d'un syndicat patronal (Union Nationale des Entreprises de Coiffure, UNEC) pour vous accompagner.
Le CPF de vos salariés : un levier complémentaire
En plus du financement OPCO, vos salariés peuvent mobiliser leur propre CPF pour des formations en lien avec leur métier. C'est une ressource complémentaire qui peut cofinancer des formations que le PDC ne prendrait qu'en partie.
Attention : le CPF est un droit individuel du salarié. Il ne peut pas le mobiliser sans son accord. Une démarche conjointe (employeur + salarié) où le CPF du salarié vient compléter la prise en charge OPCO est de plus en plus courante.
Pour les salariés qui souhaitent se former à leur initiative, consultez notre guide sur le financement CPF des formations beauté.
L'OPCO est un outil précieux pour les patrons de salon, à condition de l'activer proactivement. Anticipez vos besoins de formation, contactez votre conseiller AKTO en début d'année, et choisissez des organismes Qualiopi. Vous pouvez former vos équipes sans engager de budget significatif sur votre trésorerie.
FAQ - OPCO et formation en salon
Mon salon de coiffure est-il obligé de cotiser à un OPCO ? Oui. Toutes les entreprises qui emploient des salariés versent une contribution formation professionnelle à leur OPCO. Cette cotisation est collectée avec les cotisations sociales. En revanche, mobiliser les fonds pour financer des formations est facultatif.
Un auto-entrepreneur en coiffure peut-il bénéficier de l'OPCO ? Non. Les OPCO financent les formations des salariés. En tant qu'auto-entrepreneur (sans salariés), vous n'avez pas accès aux fonds OPCO. Vous pouvez en revanche mobiliser votre CPF personnel pour votre propre formation.
AKTO prend-il en charge les formations pour les gérants de salon ? Le gérant non-salarié (TNS) n'est pas couvert par les dispositifs OPCO classiques. En revanche, le gérant-salarié (avec un contrat de travail) peut bénéficier du PDC. Des dispositifs spécifiques aux indépendants existent via le FAF (Fonds d'Assurance Formation des Chefs d'Entreprise Artisanale).
Peut-on former un salarié en dehors des horaires de travail avec le soutien de l'OPCO ? Oui. Certaines formations peuvent se dérouler hors temps de travail (soirées, week-ends) avec l'accord du salarié. La prise en charge OPCO peut s'appliquer mais les conditions varient. Renseignez-vous auprès de votre conseiller.
Le financement OPCO couvre-t-il aussi les frais d'hébergement et de repas pendant la formation ? Sous conditions et selon les dispositifs. Pour les formations nécessitant un déplacement, des forfaits annexes peuvent être pris en charge. Demandez le détail lors de la construction de votre dossier.